FAQ
Ordering
Returns - Das wichtigste im Überblick
Rückerstattungsrichtlinien für Nookini
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Rückerstattungsfrist:
- Inland: Rückerstattungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels möglich (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
- Ausland: Rückerstattungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels möglich.
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Bedingungen für die Rückgabe:
- Bikinis dürfen nicht getragen sein. Getragene Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Hot Sale Summer Artikel können nicht zurückerstattet werden, es sei denn, es wurde eine Ausnahme per E-Mail (nookiniswim@gmail.com) vereinbart.
- Bei Artikeln mit einem Rabatt von über 30% ist eine Rückerstattung nur aus bestimmten Gründen möglich und erfordert eine schriftliche Bestätigung. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail.
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Beschädigte oder unvollständige Artikel:
- Für beschädigte oder unvollständige Artikel wird keine Rückerstattung gewährt.
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Versandkosten:
- Wenn die Ware kostenlos versendet wurde, bei einer Rücksendung jedoch die Versandkosten anfallen, wird dieser Betrag bei der Gutschrift abgezogen und an den Familienbetrieb in Bali gespendet. (Ausnahme: Der Bestellwert bleibt nach Rücksendung über CHF 150).
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Sonderanfertigungen/Einzelstücke:
- Diese müssen vor Erhalt bezahlt werden und können nicht erstattet werden. Ein Umtausch gegen ein anderes Bikini oder Weiterverkauf ist jedoch möglich.
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Sonderaktionen via Instagram:
- Sonderaktionen unterliegen den Regelungen gemäß der AGB.
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Rückgabe bei bestimmten Gründen:
- Bei speziellen Gründen für eine Rückgabe ist eine Anfrage per E-Mail (nookiniswim@gmail.com) notwendig. Ohne schriftliche Bestätigung ist eine Rückerstattung nicht möglich.
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Direktkauf:
- Bei direkt gekauften Bikinis oder sonstigen Artikeln gelten die Regelungen gemäß den AGB.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen per E-Mail an nookiniswim@gmail.com oder über Instagram @nookini_swim.
Nookini, Luzernstrasse 110, 6102 Malters
nookiniswim@gmail.com
www.nookini.com
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Du kannst das Bikini innerhalb 14 Tagen zurücksenden
Umtausch oder Rücksendung
Versand ins Ausland
Du wohnst im Ausland? Kein Problem – wir liefern auch international!
Bitte beachte, dass je nach Land Versand- und Zollkosten anfallen können, die von dir getragen werden müssen.
Bei Unsicherheiten schreib uns einfach eine DM auf Instagram – wir sind für dich da!
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